franchising.ba Riječnik franšizinga i biznisa

Riječnik franšizinga i biznisa

A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
R
S
T
U
V
W
Z
Ž

Operativni priručnik

Operativni priručnik, često i Franšizni priručnik (eng: Operations manual) je detaljni dokument koji opisuje svaki detalj sistema poslovanja i procedura poslovanja. Kao objašnjenje franšiznog sustava, biće to svakodnevni vodič za poslovanje primateljima franšize, ali isto tako i uputstvo i smjernica njihovim zaposlenicima.

Priručnik "plastično" i detaljno objašnjava odredbe franšiznog ugovora, pruža primateljima informacije o metodama poslovanja i poslovnoj praksi i uspostavlja načine po kojima se mora vršiti franšiza. Istovremeno je i priručnik kojim davatelji olakšavaju obuku primatelja, ali i priručnik pomoću kojeg primatelji obučavaju vlastite zaposlenike. Sa rastom poslovanja i priručnik se mora redovito unaprjeđivati​​. Operativni priručnik je istodobno esencijalni alat za primatelja i praktični kontrolni alat za davatelja franšize.